Closed Beta

Das CRM, das sich selbst ausfüllt.

SilentCRM liest Ihr Postfach mit, legt jede Nachricht beim richtigen Kunden ab und übernimmt Zahlen aus Angeboten direkt in die Akte. Sie tragen nichts mehr von Hand ein und geben nur noch frei, was rausgeht.

Für Handwerk & Vertrieb Eigene Datenbank pro Mandant Gehostet in Deutschland
Nebenher erledigt läuft
09:41Mail von Weber Haustechnik → Akte Weber abgelegt
09:44Angebot_Stadtwerke.pdf gelesen, Verbrauch, Tarif und Laufzeit eingetragen
09:52WhatsApp von M. Krüger → Aufgabe „Rückruf Donnerstag“ angelegt
10:07Neue Anfrage per Mail → Kontakt Bergmann GmbH angelegt
10:12Antwort an Weber vorbereitet, wartet auf Ihre Freigabe

So sieht ein Vormittag aus, an dem niemand ins CRM getippt hat. Beispielhafter Ausschnitt aus dem Aktivitätsprotokoll.

Das Problem

Ein CRM, das Pflege braucht, ist falsch gebaut.

Sie kennen den Verlauf: drei Wochen wird alles brav eingetragen, dann kommt das Tagesgeschäft und das System schläft ein. Das liegt selten an den Leuten. Es liegt am Werkzeug, das verlangt, dass Menschen Datenbankfelder pflegen.

Schritt 1 · einmalig

Postfach anschließen, fertig.

E-Mail und WhatsApp anbinden. Kein Import-Marathon, keine Excel-Leichen, kein Berater, der drei Tage im Haus sitzt. Was in den Kanälen schon steht, ist ab sofort Ihr Datenbestand.

Schritt 2 · ab dann täglich

Sie telefonieren, es sortiert.

Jede Nachricht wandert in die richtige Akte, jedes Angebot in die richtigen Felder, samt Anhängen und auch abends um elf. Ein schiefer Handy-Scan von der Baustelle wird genauso gelesen wie ein sauberes PDF.

Schritt 3 · immer

Nach draußen geht nichts ohne Sie.

Antworten werden vorbereitet, nicht verschickt. Jede Mail an Ihre Kunden sehen Sie vorher. Das ist keine Einstellung, die man ausschalten kann, sondern fest eingebaut.

Aus der App

So sieht es aus.

Echte Ansichten aus der laufenden Beta, aufgenommen mit Beispieldaten.

SilentCRM: Kundenliste mit Firma, E-Mail und Phase
Kundenliste. Jede Zeile entsteht aus Mails und Dokumenten, nicht aus Tipparbeit.
SilentCRM: Kundenakte mit Verlauf, Notizen und Aufgaben
Die Akte. Verlauf, Notizen und Aufgaben an einem Ort.
SilentCRM: Pipeline-Ansicht mit Angeboten und Werten
Die Pipeline. Angebote und Werte, ohne Excel daneben.
Was drin ist

Sechs Dinge, die Ihnen Tipparbeit abnehmen.

Posteingang

Nachrichten finden ihre Akte allein.

Der Kunde schreibt heute per Mail, morgen per WhatsApp. Alles landet beim richtigen Kunden. Sie suchen nie wieder in drei Postfächern nach einer Zusage.

Dokumente

Angebote lesen sich selbst ein.

PDF rein, Zahlen drin. Jahresverbrauch, Tarif und Vertragsende stehen Sekunden später in der Akte.

Struktur

Keine Pflichtfelder.

„Wenzel will das Angebot bis Freitag“, mehr sagen Sie nicht. Der Assistent legt an, füllt aus und erinnert Sie. Braucht Ihr Gewerk ein Feld, das es noch nicht gibt, wird es angelegt.

Auswertung

Fragen statt Pivot-Tabellen.

„Welche Kunden bringen am meisten?“ Die Antwort kommt als Diagramm, direkt aus Ihrem Bestand, ohne Excel und ohne Umweg über den Kollegen, der das sonst macht.

Suche

Jeder Kunde, ein Tastendruck.

Tastenkürzel, Name, Enter: Vertrag, Verlauf, letzte Zusage. Schnell genug, um nachzusehen, während der Kunde am Telefon noch ausredet.

Daten

Ihre Kunden, Ihre Datenbank.

Jeder Mandant bekommt eine eigene Datenbank, gehostet in Deutschland. Kein geteilter Topf mit tausend fremden Firmen. Ihr Kundenstamm ist Ihr Kapital.

Closed Beta

Warum geschlossen?

Weil ich bei jedem neuen Betrieb persönlich dabei bin, wenn die Postfächer angebunden werden. Das geht mit einer Handvoll Häusern gleichzeitig, nicht mit hundert. Wer dabei ist, kriegt kurze Wege zu mir und Einfluss darauf, was als Nächstes gebaut wird.

  • Was Sie bekommen. Voller Funktionsumfang, mehrere Postfächer, WhatsApp-Anbindung, KI-Nutzung ohne Deckel. Während der Beta ist das alles kostenlos.
  • Was ich dafür will. Ehrliche Rückmeldung, wenn etwas nicht funktioniert. Und die Erlaubnis, Sie später als Referenz zu nennen, wenn Sie dann noch einverstanden sind.
  • Was Beta heißt. Es wird mehrmals pro Woche ausgeliefert. Dabei fallen Fehler auf, die ich vorher nicht kannte. Ihre Daten liegen trotzdem gesichert und getrennt.
  • Wie es weitergeht. Nach der Beta gilt: 29 € im Monat für ein Postfach, 79 € für fünf plus WhatsApp und Team. Wer in der Beta dabei war, wird vorher gefragt, nicht überrascht.
Häufige Fragen

Bevor Sie fragen.

Liest da wirklich jemand meine Mails mit?
Kein Mensch, ein Programm. Und nur die Postfächer, die Sie ausdrücklich verbinden. Verarbeitet wird auf Servern in Deutschland, in einer Datenbank, die nur Ihrem Mandanten gehört. Sie können die Verbindung jederzeit trennen; die Akten bleiben.
Was passiert mit meinen bestehenden Kundendaten?
Die übernehmen wir zusammen, aus Excel, aus dem alten CRM oder aus dem Rechnungsprogramm. Das mache ich beim Start persönlich mit Ihnen, weil genau daran solche Umzüge sonst scheitern.
Und wenn ich wieder weg will?
Dann bekommen Sie Ihren kompletten Bestand als Datei, in einem Format, das jedes andere System lesen kann. Kein Lock-in. Genau dafür hat jeder Mandant eine eigene Datenbank.
Ersetzt das meinen Handwerkersoftware-Kram?
Nein. SilentCRM ist die Kundenseite: Kontakte, Verlauf, Angebote, Fristen, Aufgaben. Ihre Zeiterfassung und Ihre Buchhaltung bleiben, wo sie sind. Übergaben dazwischen baue ich, wenn Sie sie brauchen.
Wie schnell bin ich drin?
Vom Gespräch bis zum ersten mitgelesenen Postfach reicht in der Regel ein Termin. Der Rest wächst nebenher, während Sie arbeiten.

Lassen Sie uns über Ihren Betrieb reden.

Das Erstgespräch dauert eine halbe Stunde und kostet nichts. Danach wissen Sie, ob sich KI in Ihrem Betrieb lohnt und womit Sie am besten anfangen.

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