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Kundenbeispiel

Handy- und Mobilfunk-Fachgeschäft im Kraichgau

KI-Vertragsleser mit Anbindung ans CRM, Pilotprojekt.

Ausgangslage

Neue Mobilfunkverträge wurden von Hand ins System übertragen, dazu ein Papierarchiv mit Verträgen aus bis zu drei Jahren.

Lösung

Ein Programm liest eingescannte Mobilfunkverträge automatisch per KI-Texterkennung aus, legt Kunde und Vertrag automatisch im CRM an und schickt eine Bestätigung mit dem Vertrag als PDF. Scans landen einfach in einem Ordner, den Rest übernimmt das Programm.

Ergebnis

Pilotprojekt, aktuell im Testbetrieb: Der komplette Ablauf vom Scan bis zur Bestätigungsmail wurde erfolgreich durchgespielt, der Einsatz mit echten Dokumenten im laufenden Betrieb läuft gerade an.

Eingesetzte Technik: KI-Texterkennung mit automatischer CRM-Anbindung.

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